Tutto quello che rivenditori e aziende chiedono sulle carte NFC non stampate, con i prezzi e le quantita di oggi.
Vorrei iniziare a rivendere queste carte ai parrucchieri della mia zona ma prima di ordinare voglio sapere qual è la quantità minima che posso acquistare per iniziare senza rischiare troppo capitale
La quantità minima disponibile è 5 carte a 34,95 euro, un buon modo per iniziare senza rischiare molto capitale e testare il prodotto con i primi parrucchieri della tua zona prima di passare a lotti più grandi come 10 pezzi (59,95 euro) o 20 pezzi (99,95 euro).
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Ho ordinato un campione di carte blanco per testare la qualità prima di proporle ai miei clienti odontoiatri, se decido che non fanno al caso mio posso restituirle e farmi rimborsare?
Le nostre carte sono vendute in bulk a rivenditori, non ai clienti finali, quindi le condizioni di reso standard si applicano all'ordine effettuato tramite Shopify. Un campione da 5 pezzi costa 34,95 euro: se non ti convince puoi contattarci per verificare le condizioni di reso applicabili al tuo ordine specifico, dato che spediamo tutto dai Paesi Bassi entro 24 ore dalla conferma.
Gestisco una piccola tipografia in Italia e vorrei sapere se le spedizioni dai Paesi Bassi verso il mio paese comportano dazi doganali aggiuntivi o costi imprevisti oltre al prezzo delle carte
No, spedendo dai Paesi Bassi all'Italia non ci sono dazi doganali perché siamo entrambi paesi dell'Unione Europea, quindi nessun costo doganale imprevisto sul prezzo delle carte. I prezzi in staffel sono già IVA inclusa, ad esempio 250 pezzi a 699,95 euro, e ogni ordine parte dal nostro magazzino in Olanda entro 24 ore, senza sorprese doganali per te.
Sto valutando se ordinare 250 o 1000 carte per la mia officina meccanica cliente, ma se poi scopro che il numero di sedi è diverso da quanto previsto posso modificare la quantità dopo aver già pagato l'ordine?
Le quantità sono legate agli scaglioni fissi, ad esempio 250 pezzi a 699,95 euro oppure 1.000 pezzi a 1.995 euro, e non possiamo garantire modifiche dopo che il pagamento è stato completato tramite Shopify. Ti conviene contattarci il prima possibile se il numero di sedi cambia, così valutiamo insieme se è possibile un ordine aggiuntivo nello scaglione corretto invece di modificare quello già pagato.
Sono ancora indeciso se conviene ordinare qui invece che da un fornitore locale, ma quanto costa realisticamente far arrivare 100 carte blanco dai Paesi Bassi fino al mio negozio in Italia includendo la spedizione?
Non abbiamo uno scaglione esatto da 100 pezzi, il più vicino è 50 pezzi a 199,95 euro oppure 250 pezzi a 699,95 euro, entrambi IVA inclusa e spediti dai Paesi Bassi entro 24 ore. Trattandosi di spedizione intra UE non ci sono dazi doganali aggiuntivi. Il costo esatto per 100 carte dipende da come combini gli scaglioni disponibili, quindi ti conviene calcolarlo partendo da queste due fasce.
Ho appena ricevuto il mio primo campione di prova e quando la avvicino al mio Android non succede assolutamente nulla, è normale con una carta ancora non programmata o dovrebbe comunque reagire il telefono?
È normale: una carta blanco appena arrivata non è ancora stata programmata con nessun link, quindi il telefono Android non mostra nulla avvicinandola. Devi prima scrivere l'URL desiderato tramite un'app NFC. Anche il lotto più piccolo, 5 pezzi a 34,95 euro, arriva sempre bianco per permetterti di programmarlo tu stesso o farlo programmare al cliente finale.
Un cliente titolare di un salone di bellezza mi dice di aver perso la carta NFC che gli avevo venduto, conviene che gli venda una carta singola sostitutiva o devo per forza fargli ordinare di nuovo un lotto minimo?
Il nostro ordine minimo parte da 5 pezzi a 34,95 euro, quindi non vendiamo singole carte separate: dovrai far ordinare al cliente almeno il lotto da 5. Conviene consigliargli di acquistare direttamente lo scaglione più conveniente per lui, magari approfittando anche di quantità maggiori come 10 pezzi a 59,95 euro se prevede altre sedi o sostituzioni future.
Sto testando le carte prima di venderle a diversi clienti odontoiatrici e mi accorgo che una carta su dieci non viene letta affatto dal telefono, è una percentuale di difettosità normale o dovrei contattarvi per un reso?
Una carta su dieci non letta non è una percentuale che consideriamo normale, quindi ti conviene contattarci per un reso o una sostituzione. Verifica prima che sia stata effettivamente programmata correttamente, non solo bianca. Su un lotto da 10 pezzi a 59,95 euro un solo pezzo difettoso può capitare, ma se il problema persiste su più carte è meglio segnalarcelo subito.
Ho consegnato una carta NFC bianca a un cliente parrucchiere ma lui dice che il telefono non reagisce quando la avvicina, come faccio a capire se è la carta difettosa o serve riprogrammarla?
Le carte vengono consegnate bianche, quindi se non è ancora stata programmata con il link corretto è normale che il telefono non reagisca. Verifica prima se la carta è stata effettivamente scritta con il software NFC e con il link giusto alla scheda Google. Se risulta programmata correttamente ma continua a non funzionare, anche su un solo pezzo del lotto da 5 a 34,95 euro, contattaci per un controllo.
Un cliente ristoratore mi ha scritto che la carta NFC porta a una pagina Google Business sbagliata, probabilmente ho copiato il link errato, posso semplicemente riprogrammare la stessa carta o devo ordinargliene una nuova?
Sì, puoi semplicemente riprogrammare la stessa carta NFC con il link corretto, non serve ordinarne una nuova: il chip è riscrivibile quante volte serve. Non è necessario un nuovo acquisto minimo di 5 pezzi a 34,95 euro solo per correggere un link sbagliato. Basta usare un'app di scrittura NFC e sovrascrivere l'URL con quello giusto della scheda Google Business del ristorante.
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Un mio cliente con una catena di officine meccaniche mi segnala che la carta funziona in un negozio ma non nell'altro con lo stesso modello di telefono, può dipendere dalla carta stessa o è più probabile un problema di posizionamento vicino al terminale POS?
È più probabile un problema di posizionamento vicino al terminale POS o interferenze ambientali che un difetto della carta stessa, dato che l'NFC ha una portata di lettura molto corta. Prova ad avvicinare il telefono in modo diverso o spostare la carta lontano da altri dispositivi metallici. Su un ordine per una catena, magari da 1.000 pezzi a 1.995 euro, è normale che le condizioni varino tra le sedi.
Sto per proporre le carte NFC a uno studio fisioterapico ma mi chiedono cosa succede se la carta si rompe fisicamente dopo mesi di utilizzo alla reception, è previsto un modo semplice per rimpiazzarla con la stessa quantità che avevo ordinato la prima volta?
Sì, se la carta si rompe fisicamente puoi semplicemente riordinare la stessa quantità che avevi acquistato la prima volta, ad esempio di nuovo 50 pezzi a 199,95 euro se era quello lo scaglione iniziale. Le carte sono sempre disponibili negli stessi scaglioni fissi della staffel, quindi la sostituzione è semplice: basta rifare l'ordine tramite Shopify e riceverlo entro 24 ore dalla spedizione.
Ho un cliente ristoratore che ha cambiato la carta NFC di posizione sulla cassa e ora sembra che ci metta più tentativi prima che il telefono la riconosca, è normale che l'ambiente intorno influisca sulla lettura?
Sì, è normale: la tecnologia NFC ha una portata di lettura molto ridotta, quindi cambiamenti di posizione, custodie del telefono o oggetti metallici vicino alla cassa possono richiedere più tentativi. Non significa che la carta, magari parte di un lotto da 15 pezzi a 82,95 euro, sia difettosa. Consiglia al cliente di tenerla ben visibile e lontana da altri dispositivi elettronici per una lettura più rapida.
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