Vogliamo che tu acquisti con tranquillità. Per questo hai 30 giorni per cambiare idea: più dei 14 giorni previsti dal diritto europeo dei consumatori.
Diritto di reso di 30 giorni
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna e ricevere il rimborso completo del prezzo dei prodotti. Non serve indicare un motivo.
Stato delle carte restituite
Le carte NFC possono essere rivendute solo se inutilizzate. Le carte restituite devono quindi essere nello stato in cui le hai ricevute:
- la pellicola protettiva della striscia adesiva 3M sul retro è ancora al suo posto;
- la pellicola sul fronte è ancora al suo posto;
- la carta non è stata scritta o programmata.
Puoi aprire la confezione ed esaminare le carte. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura e caratteristiche del prodotto.
I resi parziali sono ammessi. Se hai usato parte di una scatola, restituisci le carte inutilizzate e ti rimborseremo quelle.
Come restituire un ordine
- Scrivici entro 30 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e il numero di carte da restituire.
- Ricevi entro un giorno lavorativo l'indirizzo e le istruzioni per il reso.
- Rispedisci le carte entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
Contattaci sempre prima di rispedire qualcosa. I resi non annunciati richiedono molto più tempo.
Costi del reso
Le spese di rispedizione sono a tuo carico. Spedisci con tracciamento; il pacco è sotto la tua responsabilità finché non arriva da noi.
Se le carte sono arrivate danneggiate o difettose, o abbiamo consegnato l'articolo sbagliato, paghiamo noi la rispedizione. In tal caso inviaci prima una foto via e-mail e ci pensiamo noi.
Rimborsi
Rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, o prima. I rimborsi avvengono con lo stesso metodo di pagamento, senza costi.
Rimborsiamo il prezzo dei prodotti più le spese di spedizione standard che hai pagato. Se hai scelto una consegna più rapida o più costosa, rimborsiamo la tariffa standard. In caso di reso parziale rimborsiamo il prezzo delle carte restituite.
Possiamo attendere di aver ricevuto il reso, o la prova di spedizione, prima di rimborsare.
Prodotti difettosi o danneggiati
Una carta non funziona, è arrivata danneggiata o non corrisponde alla descrizione? Contattaci. I tuoi diritti legali di conformità valgono in aggiunta ai 30 giorni sopra. Sostituiamo o rimborsiamo, a tua scelta, e la spedizione è a nostro carico in entrambi i casi.
Contatto per i resi
Scrivici con il numero d'ordine nell'oggetto; ricevi risposta entro un giorno lavorativo. I contatti sono sulla nostra pagina contatti e in fondo a ogni pagina del negozio.