Wie klanten helpt met hun online vindbaarheid, krijgt vroeg of laat de vraag hoe je een Google Bedrijfsprofiel aanmaakt en of dat echt niets kost. Het antwoord is simpel: het aanmaken van het profiel zelf is gratis, voor iedere klantlocatie opnieuw. Waar het interessant wordt voor een bureau of wederverkoper, is wat je daarna doet om dat profiel te laten vollopen met reviews.
Een Google Bedrijfsprofiel aanmaken is gratis en kost geen abonnement, ook niet voor meerdere klantlocaties tegelijk. Zodra het profiel live staat, heeft de klant een manier nodig om klanten naar de reviewknop te sturen. Een startpartij van 20 blanco NFC-kaarten kost 99,95 euro, dat is 5,00 euro per kaart, en die kaarten worden binnen 24 uur vanuit Nederland verstuurd.
Wat is een Google Bedrijfsprofiel en waarom is het gratis?
Een Google Bedrijfsprofiel is de gratis vermelding van een bedrijf die verschijnt in Google Zoeken en Google Maps, met openingstijden, foto's, een beoordelingsscore en een knop om een review achter te laten. Google verdient niet aan het profiel zelf, maar aan de advertenties en de tijd die gebruikers in het ecosysteem doorbrengen. Voor een bureau betekent dit dat het aanmaken van het profiel geen omzet oplevert: het is voorwerk.
Het aanmaken zelf verloopt in een paar stappen: een account koppelen aan de zakelijke naam, het adres verifiëren, de categorie kiezen en de basisgegevens invullen. Dat proces is voor elke klantlocatie apart, ook als een keten meerdere vestigingen heeft. Voor een marketingbureau dat tien lokale ondernemers bedient, betekent dat tien keer een gratis, maar wel tijdrovende, opzet.
De echte vraag die klanten stellen nadat het profiel live staat, is niet hoe ze het aanmaken maar hoe ze het gevuld krijgen met beoordelingen. Daar zit de opening voor een bureau om iets te verkopen dat wél omzet oplevert.
Hoe krijg ik google reviews nadat het profiel live staat?
Google reviews krijg je door klanten op het moment van tevredenheid direct naar de reviewlink te sturen, met zo weinig mogelijk stappen tussen "tevreden" en "beoordeling geplaatst". Hoe langer die weg, hoe minder mensen hem afmaken.
Een link kopiëren en delen werkt, maar is omslachtig aan de balie. Een NFC-kaart die je tegen een telefoon houdt, opent de reviewpagina direct zonder dat iemand een link moet intikken of een QR-app moet openen. Hoe je die reviewlink zelf terugvindt in het Google Bedrijfsprofiel, staat uitgewerkt in het artikel Zo vind je jouw Google review link in 2 minuten. Voor een bureau is dat de laatste losse stap voordat de kaart klantklaar is.
Het verschil tussen een gratis profiel en daadwerkelijke reviews is dus een fysiek hulpmiddel bij de klant op de toonbank of aan de balie. Dat hulpmiddel is precies waar de verdienste van een bureau zit, niet in het aanmaken van het profiel zelf.
Van gratis profiel naar betaalde kaart: onboarding-traject voor bureaus
Een bureau dat structureel klanten helpt met hun Google Bedrijfsprofiel, kan het gratis moment inzetten als opstap naar een betaalde dienst rond reviewkaarten. Dat vraagt een vast traject, geen los initiatief per klant.
Stap 1: profiel opzetten en reviewlink vastleggen. Zodra het Google Bedrijfsprofiel van de klant live staat, leg je de reviewlink vast als vast onderdeel van het klantdossier.
Stap 2: startcharge inkopen bij de eerste klantlocatie. In plaats van per klant losse kaarten te bestellen, koopt het bureau een startpartij van 20 stuks in voor 99,95 euro, dat is 5,00 euro per kaart. Dat aantal is groot genoeg om één klantlocatie meteen te bedienen (balie, tafels, afhaalpunt) en klein genoeg om als proef te verkopen zonder een grote voorraad aan te houden.
Stap 3: één stukprijs per klantlocatie doorrekenen. Het bureau rekent de klant een vaste prijs per locatie, gebaseerd op de inkoopprijs van 5,00 euro per kaart uit die startcharge, plus een marge voor advies en installatie. Zo blijft de prijsafspraak overzichtelijk, ook als de klant later een tweede vestiging toevoegt.
Stap 4: opschalen naar een grotere staffel bij meerdere klanten. Zodra het bureau meerdere klantlocaties tegelijk bedient, verschuift de inkoop naar een grotere staffel, bijvoorbeeld 250 stuks voor 699,95 euro, dat is 2,80 euro per kaart. De stukprijs per klantlocatie daalt daardoor, terwijl de doorverkoopprijs aan de klant gelijk kan blijven.
Stap 5: nabestellen zonder de klant te laten wachten. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verstuurd en gaan binnen 24 uur de deur uit, waardoor een bureau een nieuwe klantlocatie snel kan bedienen zonder wekenlange levertijd op te lopen.
Dit traject staat los van bedrukking: de kaarten worden blanco geleverd, en het bureau bepaalt zelf of de klant ze blanco ontvangt of zelf laat bedrukken. Het verschil tussen die twee routes staat uitgewerkt in het artikel NFC-kaarten laten bedrukken of blanco inkopen: wat levert meer op, dus daar gaan we hier niet dieper op in.
Wat kost een startcharge en wat houd je over?
De marge van een bureau ontstaat uit het verschil tussen de inkoopprijs per kaart en de prijs die de klant per locatie betaalt. Onderstaande staffel van NFC BULK laat zien hoe die inkoopprijs daalt naarmate het aantal stijgt.
| Aantal | Totaalprijs (incl. btw) | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 5 | 34,95 euro | 6,99 euro |
| 20 | 99,95 euro | 5,00 euro |
| 50 | 199,95 euro | 4,00 euro |
| 250 | 699,95 euro | 2,80 euro |
| 1000 | 1995,00 euro | 2,00 euro |
De inkoopprijs per kaart daalt van 6,99 euro bij 5 stuks naar 2,00 euro bij 1000 stuks, een verschil van 71%. Voor een bureau dat als startcharge 20 kaarten inkoopt voor 99,95 euro (5,00 euro per kaart) en die als voorbeeld doorrekent aan 20 euro per kaart aan de klant, blijft er 15,00 euro marge per kaart over, dus 300 euro op die eerste partij. Zodra hetzelfde bureau opschaalt naar 250 stuks voor 699,95 euro (2,80 euro per kaart), stijgt de marge per kaart bij dezelfde voorbeeldprijs naar 17,20 euro. Deze verkoopprijzen zijn een rekenvoorbeeld, geen belofte over wat een klant daadwerkelijk wil betalen.
Wie dit per aantal wil doorrekenen voor een eigen klantenbestand, vindt de volledige uitwerking op de pagina Prijzen en marges per aantal. De startcharge van 20 stuks is te bestellen via de categorie Starterbundels, en bij opschalen naar grotere aantallen via de Bulkbundels.
Blanco kaarten aanbieden aan klanten met een profiel net live
Zodra het Google Bedrijfsprofiel van een klant net live staat, is dat het natuurlijke moment om de reviewkaart aan te bieden, niet pas weken later. De klant is dan nog bezig met de opzet en denkt actief na over hoe hij zichtbaarheid opbouwt, wat de kans vergroot dat hij ja zegt tegen een extra dienst.
Omdat de kaarten blanco geleverd worden, kan een bureau ze zonder eigen voorraadrisico aanbieden: eerst blanco verkopen aan de klant, en pas bedrukken als de klant daadwerkelijk akkoord is. Dat scheelt investering in bedrukking voor kaarten die uiteindelijk niet verkocht worden. Hoe dat verdienmodel er als geheel uitziet, staat uitgewerkt in het artikel Google review kaartjes doorverkopen: het verdienmodel.
Een laatste praktisch punt: leg bij de oplevering van het profiel meteen uit hoe de klant zelf een review plaatst en hoe hij zijn personeel instrueert om klanten te vragen. Zonder die korte instructie ligt de kaart soms weken ongebruikt in een lade voordat iemand hem daadwerkelijk tegen een telefoon houdt.
Veelgestelde vragen
Kost het aanmaken van een Google Bedrijfsprofiel echt niets?
Het aanmaken van een Google Bedrijfsprofiel is gratis, voor elke klantlocatie apart. Er is geen abonnement of eenmalige aanmaakvergoeding. De kosten die een klant wel maakt, zitten in de tijd om het profiel op te zetten en in eventuele hulpmiddelen zoals een reviewkaart om beoordelingen te verzamelen.
Hoe krijg ik google reviews als het profiel nog leeg is?
Reviews krijg je door tevreden klanten direct op het moment zelf naar de reviewlink te sturen, met zo min mogelijk stappen ertussen. Een NFC-kaart bij de kassa of balie werkt daarvoor, omdat een klant de telefoon er alleen tegenaan hoeft te houden zonder een link te moeten intikken.
Hoeveel kaarten koop je in als startcharge voor één klant?
Een startpartij van 20 stuks voor 99,95 euro (5,00 euro per kaart) is voldoende voor één klantlocatie met balie of afhaalpunt. Bij meerdere klantlocaties tegelijk is een grotere staffel, zoals 250 stuks voor 699,95 euro (2,80 euro per kaart), voordeliger per kaart.
Levert het profiel zelf ook omzet op voor een bureau?
Nee, het aanmaken van het gratis profiel levert zelf geen omzet op, het is voorwerk. De omzet ontstaat bij de dienst daarna: het leveren en eventueel bedrukken van reviewkaarten die de klant gebruikt om het profiel te vullen met beoordelingen.
Zelf NFC-kaarten inkopen
NFC BULK levert blanco Google-reviewkaarten in bulk aan wederverkopers. Vanuit Nederland verzonden en binnen 24 uur de deur uit, met staffelkorting tot 71 procent bij grotere aantallen.
Bekijk de bulkbundels · Kleiner beginnen? Starterbundels · Wat verdien je eraan
Verder lezen over dit onderwerp
- Klanten om een Google review vragen: sjabloon voor kaarten
- Visitekaart op NFC tag schrijven: wat kost dat per kaart