Google bedrijfsprofiel verdwenen: check voor je levert

Google bedrijfsprofiel verdwenen: check voor je levert - NFC BULK

Je hebt een partij blanco NFC-kaarten klaarliggen voor een klant, en dan blijkt het Google bedrijfsprofiel niet meer te vinden. Dat is vervelender dan een technisch mankement, want de kaart zelf werkt gewoon: het probleem zit aan de andere kant van de link. Als je als wederverkoper een google bedrijfsprofiel verdwenen aantreft bij een klant, moet je dat oplossen voordat je levert, niet erna.

Een Google bedrijfsprofiel verdwenen betekent dat de bedrijfsvermelding niet meer zichtbaar is in Google Zoeken of Maps, meestal door schorsing, verwijdering of samenvoeging met een dubbel profiel. Controleer dit altijd voor je een partij uitlevert, want bij 1000 stuks betaal je 2,00 euro per kaart en die investering is verloren zodra de reviewlink nergens naartoe leidt.

Wat betekent het als een Google bedrijfsprofiel verdwenen is

Een Google bedrijfsprofiel is de gratis bedrijfsvermelding die een onderneming in Google Zoeken en Google Maps laat zien, inclusief openingstijden, foto's en reviews. Als dat profiel verdwenen is, verschijnt het bedrijf niet meer op die plekken en werkt de reviewlink die eraan gekoppeld was niet meer.

Dat gebeurt op een paar manieren. Google kan een profiel schorsen bij een vermoeden van beleidsovertreding, bijvoorbeeld door een adres dat niet klopt of door verdachte reviewactiviteit. Een eigenaar kan het profiel ook zelf hebben verwijderd, per ongeluk of bewust. En soms voegt Google twee profielen van hetzelfde bedrijf samen, waardoor het oude profiel en de bijbehorende link ophouden te bestaan. Voor de dieperliggende oorzaken van een onzichtbaar profiel bij een specifieke klant is er een apart artikel: Waarom is mijn Google bedrijfsprofiel niet zichtbaar?

Google bedrijfsprofiel verwijderd: door wie en waarom

Een google bedrijfsprofiel verwijderd raken kan door drie partijen gebeuren: Google zelf, de eigenaar of een concurrent die een schending meldt. Het is voor jou als leverancier van kaarten belangrijk om te weten wie het deed, want dat bepaalt of het profiel snel terugkomt.

Als Google het profiel verwijderde wegens een beleidsschending, moet de eigenaar eerst een herstelverzoek indienen en dat kan dagen tot weken duren. Als de eigenaar het zelf verwijderde, is het vaak sneller op te lossen, mits diegene nog toegang heeft tot het account. Een melding door een derde partij, bijvoorbeeld een concurrent die het adres betwist, vraagt om verificatie via Google Search Console of een telefonische code. Zolang een van deze trajecten loopt, heeft leveren geen zin: de reviewlink op de kaart leidt nergens naartoe.

Checklist voordat je een partij uitlevert

Controleer dit altijd voor je een bestelling de deur uit doet, want zonder zichtbaar profiel werkt geen enkele kaart, hoe goed die technisch ook geprogrammeerd is.

  • Zoek het bedrijf op naam en plaats in Google Maps en controleer of het profiel verschijnt.
  • Open de reviewlink zelf in een browser en check of die naar het juiste profiel leidt.
  • Vraag de klant om in te loggen op zijn Google-account en te bevestigen dat hij eigenaar of beheerder is.
  • Controleer of het profiel recent is aangepast, verplaatst of samengevoegd met een ander profiel.
  • Leg pas de kaart neer als bovenstaande punten kloppen, ook als de klant zelf zegt dat het goed zit.

Deze controle kost je een paar minuten. Een partij van 1000 kaarten kost 2,00 euro per kaart, en dat bedrag verdien je alleen terug als de klant de kaart daadwerkelijk kan gebruiken. Wie in bulk inkoopt via de Bulkbundels, zoals de partij van 1000 stuks, heeft dus extra reden om dit standaard te maken in het uitleverproces.

Google bedrijfsprofiel overzetten naar een nieuwe eigenaar

Google bedrijfsprofiel overzetten betekent het beheer van een profiel verplaatsen van de ene Google-account naar de andere, bijvoorbeeld bij verkoop van een onderneming of bij wisseling van marketingbureau. Dit gebeurt via de instelling 'Eigenaarschap overdragen' in het profiel zelf, niet door een nieuw profiel aan te maken.

Het risico bij overzetten is dat de oude beheerder de overdracht niet accepteert of dat er tijdelijk twee accounts toegang claimen. Zolang die overdracht niet is afgerond, kan het profiel tijdelijk minder goed werken of zelfs tijdelijk onzichtbaar zijn voor derden. Dit is een ander scenario dan een geschorst profiel, maar het effect op een uitgeleverde kaart is hetzelfde: de reviewlink werkt niet zoals verwacht. Meer over het praktisch beheren van een profiel namens een klant staat in Google bedrijfsprofiel beheren voor je kaartklanten.

Google bedrijfsprofiel wijzigen zonder de reviewlink te breken

Google bedrijfsprofiel wijzigen, zoals een naam, adres of categorie aanpassen, verandert normaal gesproken niet de onderliggende reviewlink. De link is gekoppeld aan de unieke plaats-ID van het profiel, niet aan de zichtbare bedrijfsnaam.

Er is één uitzondering die relevant is voor jou als kaartenleverancier: als een wijziging leidt tot samenvoeging met een ander profiel, bijvoorbeeld omdat Google denkt dat het om hetzelfde bedrijf gaat op een net iets ander adres, dan verdwijnt het oude profiel en daarmee de oude link. Grote wijzigingen, zoals een adreswijziging naar een andere plaats, verdienen dus extra controle voor je nieuwe kaarten uitlevert of oude kaarten opnieuw activeert.

Wat een gecontroleerde partij je oplevert

Het controleren van een profiel kost tijd, maar levert je marge op omdat je geen kaarten weggeeft die niet werken. Reken het voorbeeld door aan de hand van de prijsstaffel van NFC BULK.

Aantal Totaalprijs (incl. btw) Prijs per kaart
5 stuks 34,95 euro 6,99 euro
50 stuks 199,95 euro 4,00 euro
250 stuks 699,95 euro 2,80 euro
1000 stuks 1.995,00 euro 2,00 euro

Stel je koopt een partij van 250 kaarten in voor 699,95 euro, dat is 2,80 euro per kaart. Verkoop je die blanco of bedrukt door voor bijvoorbeeld 10,00 euro per stuk aan een klant, dan houd je per kaart 7,20 euro marge over, mits het profiel van elke klant vooraf gecontroleerd en zichtbaar is. Dit is een rekenvoorbeeld, geen verkoopbelofte. De volledige staffel, van 5 tot 1000 stuks, staat op de pagina Prijzen en marges per aantal. NFC BULK levert de kaarten blanco en vanuit Nederland, binnen 24 uur na bestelling de deur uit, zodat jij zelf bepaalt wanneer je de klantcontrole inplant voordat je bedrukt of levert.

Wie meerdere klanten tegelijk bedient, doet er goed aan deze controle standaard te maken in het proces, bijvoorbeeld direct na bestelling en nog een keer vlak voor uitlevering. Zo voorkom je dat een klant een kaart op de balie legt die niemand naar een review leidt.

Veelgestelde vragen

Kan je een Google bedrijfsprofiel verwijderen?

Ja, een eigenaar of beheerder kan een Google bedrijfsprofiel zelf verwijderen via de instellingen van het profiel. Ook Google kan een profiel verwijderen of schorsen bij een vermoeden van een beleidsovertreding, en een derde partij kan een melding indienen die tot verwijdering leidt. In alle gevallen verdwijnt de bijbehorende reviewlink, waardoor een uitgeleverde NFC-kaart niet meer werkt tot het profiel hersteld is.

Hoe snel is een verwijderd Google bedrijfsprofiel weer terug?

Dat hangt af van de oorzaak. Een zelf verwijderd profiel kan de eigenaar vaak binnen enkele dagen herstellen als de accountgegevens nog kloppen. Een schorsing wegens een beleidsschending vraagt om een herstelverzoek bij Google, en dat traject kan dagen tot enkele weken duren. Lever pas kaarten uit zodra het profiel weer zichtbaar is in Google Maps en de reviewlink werkt.

Wat kost het als ik een partij van 1000 kaarten uitlever zonder de profielen te checken?

Bij 1000 stuks betaal je als inkoper 2,00 euro per kaart, in totaal 1.995,00 euro voor de partij. Levert een deel van de klanten geen zichtbaar profiel op, dan zijn die kaarten voor de klant onbruikbaar totdat het profiel hersteld is. De controle vooraf kost een paar minuten per klant en voorkomt dat je die kostprijs kwijt bent aan een kaart die niet werkt.

Google bedrijfsprofiel overzetten, moet dat via Google zelf?

Ja, overdracht van een Google bedrijfsprofiel verloopt via de functie 'Eigenaarschap overdragen' binnen het profiel, niet door een nieuw profiel aan te maken. De huidige beheerder moet de overdracht initiëren en de nieuwe beheerder moet die accepteren. Zolang dat proces niet is afgerond, kan het profiel tijdelijk minder betrouwbaar reageren op reviewlinks.


Zelf NFC-kaarten inkopen

NFC BULK levert blanco Google-reviewkaarten in bulk aan wederverkopers. Vanuit Nederland verzonden en binnen 24 uur de deur uit, met staffelkorting tot 71 procent bij grotere aantallen.

Bekijk de bulkbundels  ·  Kleiner beginnen? Starterbundels  ·  Wat verdien je eraan

Verder lezen over dit onderwerp

Wat een partij kost en wat je eraan overhoudt

Google-reviewkaarten doorverkopen: marge en aantallen