Klanten om een Google review vragen: sjabloon voor kaarten

Wie blanco NFC-reviewkaarten doorverkoopt, levert meer dan een stukje plastic met een chip. De klant van je klant, de eindondernemer achter de balie, moet weten wat hij ermee moet zeggen tegen zijn eigen bezoekers. Een goed sjabloon om klanten om een Google review te vragen hoort daarom standaard bij je levering, net als de kaarten zelf.

Een sjabloon om klanten om een Google review te vragen is een korte, herbruikbare tekst die een ondernemer aan zijn bezoekers laat zien of voorleest bij de NFC-kaart. Voeg je dat toe aan een bestelling van bijvoorbeeld 50 stuks voor 199,95 euro, dan geef je je klant meteen een werkend script in plaats van alleen een kaartje.

Wat is een sjabloon om klanten om een Google review te vragen

Een sjabloon om klanten om een Google review te vragen is een vaste tekst die een ondernemer gebruikt op het moment dat hij een klant de NFC-kaart aanreikt. Het is geen advertentie en geen mailtekst, het is een mondelinge of geschreven zin die de drempel wegneemt om de telefoon erbij te pakken.

Als wederverkoper van blanco kaarten via NFC BULK lever je zelf geen bedrukte kaart met een vast verhaal, zoals bij aanbieders die één kaart met logo aan één klant verkopen. Jij levert een partij blanco kaarten, en de eindondernemer bepaalt zijn eigen merk en toon. Een sjabloon vult dat gat: je geeft de tekst mee, de eindklant vult zijn eigen naam en toon in.

Waarom een sjabloon bijvoegen bij je kaarten

Een sjabloon verhoogt de kans dat je klant de kaart daadwerkelijk gebruikt in plaats van hem in een lade te leggen. Zonder instructie ligt een NFC-kaart er vaak bij als curiositeit, met instructie wordt hij een vast onderdeel van het afrekenmoment.

Voor jou als wederverkoper is dit ook een verkoopargument. Je verkoopt niet alleen een fysiek product, je levert een compleet startpakket: de kaart, uitleg over de werking en een tekst die de eindondernemer meteen kan gebruiken. Dat verschil rechtvaardigt dat je klant liever bij jou een partij van 20 of 50 stuks bestelt dan zelf op zoek gaat naar losse kaarten. Bekijk de categorie starterbundels als je op zoek bent naar kleinere aantallen om als proefpakket aan te bieden, of de bulkbundels voor grotere klanten met meerdere vestigingen.

Drie kant-en-klare teksten om door te geven

Geef je klant meerdere varianten mee, zodat hij kan kiezen wat bij zijn zaak past. Onderstaande drie voorbeelden zijn generiek genoeg om in horeca, detailhandel en dienstverlening te gebruiken.

Mondeling, bij de kassa "Fijn dat u er was. Zou u twee minuten willen nemen voor een Google review? U kunt uw telefoon gewoon tegen dit kaartje houden."

Op een tafelstandaard of toonbankkaart "Tevreden? Tik uw telefoon tegen dit kaartje en laat een review achter. Het kost u een minuut, en het helpt ons enorm."

Via een berichtje na de afspraak "Bedankt voor uw bezoek. Als u tevreden was, stellen we een Google review op prijs. Tik uw telefoon tegen de kaart die u heeft meegekregen, of gebruik de link die we u sturen."

Deze teksten horen bij het sjabloon dat je als bijlage meegeeft, los van de technische uitleg over hoe een review precies geplaatst wordt. Voor die stap-voor-stap uitleg kun je doorverwijzen naar het artikel hoe je een Google review plaatst.

Hoeveel kaarten per locatie: advies op basis van de staffel

De vraag die je klant je stelt is zelden "welke tekst", maar vaak "hoeveel kaarten moet ik nou nemen". Koppel dat advies aan de inkoopstaffel, zodat je klant meteen een realistisch aantal bestelt in plaats van te veel of te weinig.

Deze aantallen zijn een uitgangspunt, geen vaste regel. Een horecazaak met drie afrekenpunten heeft al snel meer nodig dan een kapperszaak met één balie. Geef je klant dit overzicht mee als bijlage bij zijn offerte, samen met een link naar de aparte prijspagina's, zoals die voor 20 stuks of 250 stuks, zodat hij zelf kan narekenen.

Hoe kom ik aan Google reviews

Je komt aan Google reviews door bestaande, tevreden klanten op het juiste moment een lage-drempel manier te geven om er een achter te laten. Dat betekent: vragen op het moment dat de tevredenheid het hoogst is, de stap zo klein mogelijk maken, en niet wachten tot de klant uit zichzelf naar de reviewpagina zoekt.

Een NFC-kaart lost het technische deel van dat probleem op: de klant hoeft geen zoekterm te typen, hij tikt zijn telefoon tegen de kaart en komt direct op de juiste plek. Het sjabloon lost het menselijke deel op: de ondernemer weet wat hij moet zeggen. Beide onderdelen samen bepalen of een partij kaarten daadwerkelijk reviews oplevert of in een la verdwijnt. Wil je dieper op de technische kant, zoals het vinden van de juiste reviewlink, kijk dan bij het artikel Google review link vinden.

Wat het je kost en wat je eraan overhoudt

Als wederverkoper koop je blanco in bij NFC BULK en verkoop je door met een sjabloon en een advies over het aantal als toegevoegde waarde. Reken het volgende voorbeeld even mee: je koopt een partij van 50 stuks in voor 199,95 euro, dat is 4,00 euro per kaart. Verkoop je die kaarten door voor bijvoorbeeld 12,50 euro per stuk als voorbeeldprijs, dan houd je 8,50 euro marge per kaart over, oftewel 425 euro op die ene partij.

De kaarten worden vanuit Nederland verzonden en gaan binnen 24 uur de deur uit, zodat je een klant snel kunt beleveren zonder zelf voorraad aan te houden. Ze komen blanco bij je binnen, dus je bedrukt ze zelf of verkoopt ze blanco door, precies zoals je klant het wil. Wil je meer rekenvoorbeelden per aantal zien voordat je een offerte opstelt, bekijk dan de pagina prijzen en marges per aantal. Voor een uitgebreider verdienmodel, inclusief hoe je dit structureel aanpakt bij meerdere klanten, is het artikel Google review kaartjes doorverkopen: het verdienmodel een logische vervolgstap.

Sjabloon als vast onderdeel van je levering

Maak van het sjabloon geen los extraatje, maar een vast onderdeel van elke levering. Stuur het standaard mee bij elke bestelling, of het nu om een proefpartij van 5 stuks gaat of een order van 1000 stuks voor een franchiseketen. Dat kost je niets extra's, en het verhoogt de kans dat je klant tevreden terugkomt voor een herbestelling in plaats van over te stappen naar een concurrent.

Veelgestelde vragen

Wat moet er minimaal in een sjabloon staan om klanten om een Google review te vragen?

Een werkend sjabloon bevat een korte aanleiding, zoals een bedankje, gevolgd door een concrete actie: telefoon tegen de kaart houden en de review achterlaten. Houd de tekst onder de twee zinnen, zodat een medewerker hem uit het hoofd kan zeggen. Geef je klant meerdere varianten mee, zoals mondeling of op een tafelkaartje, zodat hij kan kiezen wat bij zijn zaak past.

Hoe kom ik aan Google reviews zonder dat het opdringerig overkomt?

Vraag alleen op het moment dat de klant tevreden is, bijvoorbeeld direct na een positieve ervaring, en maak de stap zo klein mogelijk. Een NFC-kaart waarbij de klant zijn telefoon slechts hoeft te tikken werkt drempelverlagender dan een vraag om een zoekterm in te typen of een link te onthouden.

Hoeveel NFC-kaarten heeft een gemiddelde eindklant nodig per locatie?

Dat hangt af van het aantal afrekenpunten. Voor één balie is een pakket van 20 stuks voor 99,95 euro vaak voldoende als startpartij, terwijl een zaak met meerdere kassa's of tafels beter uitkomt bij 50 stuks voor 199,95 euro. Bij meerdere vestigingen is een partij van 250 of 1000 stuks vanuit de staffel voordeliger per kaart.

Kan ik het sjabloon zelf aanpassen voordat ik het aan mijn klant geef?

Ja, het sjabloon is een startpunt, geen vaste tekst. Omdat NFC BULK blanco kaarten levert zonder eigen logo of vaste huisstijl, pas je de toon en woordkeuze aan op de branche van je klant, bijvoorbeeld horeca, detailhandel of dienstverlening, voordat je het meegeeft.

Zelf NFC-kaarten inkopen

NFC BULK levert blanco Google-reviewkaarten in bulk aan wederverkopers. Vanuit Nederland verzonden en binnen 24 uur de deur uit, met staffelkorting tot 71 procent bij grotere aantallen.

Bekijk de bulkbundels  ·  Kleiner beginnen? Starterbundels  ·  Wat verdien je eraan

Verder lezen over dit onderwerp

• Visitekaart op NFC tag schrijven: tijdkosten per kaart
• Wat is een NFC-kaart en wat kost die in de inkoop

Wat een partij kost en wat je eraan overhoudt

Google-reviewkaarten doorverkopen: marge en aantallen