Meer Google reviews ontvangen: kaarten per locatie

Meer Google reviews ontvangen: kaarten per locatie - NFC BULK

Elke locatie heeft een eigen tempo aan klantcontact, en dat tempo bepaalt hoeveel NFC-reviewkaarten je nodig hebt om structureel meer Google reviews ontvangen te kunnen realiseren. Een makelaarskantoor met een paar bezichtigingen per week heeft andere aantallen nodig dan een winkelketen met dagelijks honderden klanten aan de kassa. Dit artikel rekent per locatietype door hoeveel kaarten realistisch zijn en wat dat per stuk kost.

Meer Google reviews ontvangen doe je door het aantal kaarten af te stemmen op het klantcontact per locatie: reken op ongeveer 15 kaarten per maand voor een kantoor met bezichtigingen en op 250 kaarten voor een keten met meerdere vestigingen. Bij NFC BULK kost een kaart in die laatste staffel 2,80 euro, tegenover 5,53 euro bij 15 stuks.

Waarom Google reviews belangrijk zijn voor elke locatie

Google reviews zijn de zichtbare beoordelingen die klanten achterlaten op je Google Bedrijfsprofiel en die direct in de zoekresultaten en op Google Maps te zien zijn. Ze bepalen niet alleen het vertrouwen van een potentiële klant, maar wegen ook mee in hoe Google een bedrijf rangschikt binnen een bepaalde regio.

Voor een ondernemer met één vestiging is dat al relevant, maar bij meerdere locaties telt elk Google Bedrijfsprofiel apart. Een filiaal met weinig recente reviews oogt minder actief dan een filiaal met een constante stroom aan beoordelingen, ook als het om dezelfde keten gaat. Wie op meerdere plekken zichtbaar wil zijn, moet dus per locatie reviews blijven verzamelen, niet alleen op hoofdkantoorniveau.

Lokale vindbaarheid verbeteren met reviews per vestiging

Lokale vindbaarheid verbeteren betekent dat een specifieke vestiging beter naar boven komt in zoekresultaten voor mensen in die omgeving, en reviews per locatie spelen daarin een directe rol. Google koppelt beoordelingen aan het bedrijfsprofiel van die ene vestiging, niet aan het merk als geheel.

Dat maakt het zinvol om per locatie een eigen voorraad kaarten te hebben in plaats van één centrale stapel die toevallig bij de best lopende winkel blijft liggen. Een keten die tien vestigingen aanstuurt, wil bij elke vestiging genoeg kaarten hebben om die lokale stroom aan reviews op gang te houden. Verderop in dit artikel staat een rekenvoorbeeld voor precies dat scenario.

Van 15 kaarten voor een kantoor tot 250 voor een keten

Het aantal kaarten dat een locatie nodig heeft, hangt af van hoeveel klantcontacten er per maand zijn en welk deel daarvan je omzet naar een gevraagde review. Een dienstverlener met bezichtigingen heeft weinig maar waardevolle contactmomenten, een winkelketen heeft veel korte contactmomenten verspreid over meerdere filialen.

De tabel hieronder zet twee uiterste voorbeelden naast elkaar: een kantoor met bezichtigingen en een keten met meerdere vestigingen, elk met het bijbehorende aantal kaarten en de staffelprijs per kaart bij NFC BULK.

Locatietype Voorbeeldaantal kaarten Prijs per kaart Totaalprijs
Kantoor met bezichtigingen 15 stuks 5,53 euro 82,95 euro
Kleine winkel, één vestiging 50 stuks 4,00 euro 199,95 euro
Keten met meerdere vestigingen 250 stuks 2,80 euro 699,95 euro

De rekensom achter het kantoor: bij 15 bezichtigingen per maand leg je bij elke afspraak een kaart neer, en na een paar maanden vervang je de kaarten die zoek zijn geraakt of beschadigd raken. Voor dat aantal en die frequentie is de staffel van 15 stuks op de pagina 15 NFC reviewkaarten kopen: 82,95 euro, 5,53 per kaart precies toegesneden.

De rekensom achter de keten: bij vijf tot tien vestigingen die allemaal een eigen voorraad willen, komt 250 stuks al snel neer op 20 tot 50 kaarten per vestiging, genoeg om een aantal maanden vooruit te kunnen zonder herbestelling. Die staffel staat op de pagina 250 NFC reviewkaarten kopen: 699,95 euro, 2,80 per kaart.

Wie ergens tussen die twee uitersten valt, bijvoorbeeld een winkel met vaste klanten en een gestage klantenstroom, kijkt het beste eerst naar de bulkbundels om te zien welk aantal het dichtst bij het eigen klantvolume ligt. Die opties staan op de pagina met Bulkbundels.

Hoe meer Google reviews krijgen je met kaarten in de klantreis

Hoe meer Google reviews krijgen je, hangt vooral af van het moment waarop je de kaart aanbiedt, niet alleen van het aantal kaarten dat er ligt. Een kaart die op een onopvallende plek ligt, wordt zelden gebruikt, ook al staan er honderden op voorraad.

Bij een kantoor met bezichtigingen werkt het aanbieden van de kaart direct na afloop van de afspraak, wanneer de klant nog met de aankoop of huurbeslissing bezig is. Bij een winkel of horecazaak werkt de toonbank of het afrekenmoment het best, omdat de klant daar toch al even stilstaat. Voor meer voorbeelden van dat soort contactmomenten per type zaak is er een apart artikel: Google reviews krijgen met een NFC kaart op de toonbank.

Google reviews vragen aan klanten: moment en aanpak

Google reviews vragen aan klanten werkt het beste kort na een positieve ervaring, met een korte, concrete vraag in plaats van een algemeen verzoek. Klanten die net tevreden zijn over een aankoop, een advies of een bezichtiging, zijn eerder bereid twee minuten te besteden aan een review dan klanten die een paar dagen later nog een herinneringsmail krijgen.

Voor een kantoor met bezichtigingen betekent dit dat de makelaar of adviseur de kaart persoonlijk overhandigt, met een korte mondelinge vraag erbij. Voor een keten met meerdere vestigingen is dat lastiger te standaardiseren, omdat het personeelsverloop en de drukte per filiaal verschillen. Een vast script helpt daarbij, zoals uitgewerkt in Google review vragen aan klanten in je zaak: script en aantal.

Wat een partij kaarten per locatie kost en oplevert

De inkoopprijs per kaart daalt naarmate je meer bestelt: van 6,99 euro bij 5 stuks tot 2,00 euro bij 1000 stuks, een verschil van 71 procent. Voor een wederverkoper die kaarten per locatie doorverkoopt of levert aan een keten, is dat verschil direct terug te zien in de marge.

Een voorbeeld: een keten bestelt 250 kaarten voor 699,95 euro, dus 2,80 euro per kaart. Verkoopt de wederverkoper die kaarten door aan bijvoorbeeld 5,00 euro per stuk, dan houdt hij bij 250 stuks 2,20 euro marge per kaart over, oftewel 550,00 euro op de hele partij. Dit is een rekenvoorbeeld, geen belofte over verkoopprijzen die je zelf hanteert. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden en gaan binnen 24 uur de deur uit, zodat een keten met meerdere vestigingen niet weken moet wachten voordat elke locatie voorzien is.

Wie eerst een kleinere hoeveelheid wil testen voordat er per locatie wordt uitgerold, kan starten via de Starterbundels. Voor een volledig overzicht van alle staffelprijzen en wat elke stap in marge oplevert, is er de pagina Prijzen en marges per aantal.

Blanco kaarten bedrukken of doorverkopen per locatie

De kaarten van NFC BULK worden blanco geleverd, wat betekent dat elke vestiging of elke wederverkoper zelf bepaalt of de kaart bedrukt wordt met een eigen logo of blanco wordt doorverkocht. Dat is met name bij ketens relevant, omdat elke vestiging soms een licht andere huisstijl of vestigingsnaam voert.

Een wederverkoper die meerdere klanten bedient, hoeft daardoor niet voor elke klant een apart drukwerktraject in te richten bij de leverancier van de kaart zelf. Meer over de manier waarop dat doorverkooptraject in de praktijk werkt, staat op de pagina Google-reviewkaarten doorverkopen: marge en aantallen.

Veelgestelde vragen

Hoeveel kaarten heb ik nodig om meer Google reviews te ontvangen op één locatie?

Dat hangt af van het aantal klantcontacten per maand. Een kantoor met bezichtigingen komt vaak uit op ongeveer 15 kaarten, terwijl een winkel met dagelijks klanten sneller richting 50 kaarten gaat. Een keten met meerdere vestigingen rekent per vestiging vergelijkbare aantallen, opgeteld tot 250 stuks of meer voor de hele keten.

Waarom Google reviews belangrijk zijn voor een keten met meerdere vestigingen?

Elke vestiging heeft een eigen Google Bedrijfsprofiel, en reviews op dat profiel bepalen mede hoe die vestiging in lokale zoekresultaten verschijnt. Een filiaal zonder recente reviews oogt minder actief dan een filiaal met een gestage stroom beoordelingen, ook al staat het onder dezelfde merknaam.

Hoe meer Google reviews krijgen als personeel wisselt per vestiging?

Door de kaart een vaste plek te geven in de klantreis, bijvoorbeeld altijd bij het afrekenen of direct na een bezichtiging, blijft het proces werken los van wie er op dat moment personeel is. Een kort, vast script helpt nieuw personeel snel op weg zonder dat de vraag om een review afhangt van individuele initiatief.

Wat kost het om Google review kaarten in bulk in te kopen voor meerdere locaties?

De prijs per kaart daalt met het bestelde aantal: 5,53 euro per kaart bij 15 stuks, 4,00 euro bij 50 stuks en 2,80 euro bij 250 stuks. Voor een keten met meerdere vestigingen betekent dit dat één gezamenlijke bestelling van 250 kaarten aanzienlijk goedkoper uitpakt dan losse kleine bestellingen per vestiging.


Zelf NFC-kaarten inkopen

NFC BULK levert blanco Google-reviewkaarten in bulk aan wederverkopers. Vanuit Nederland verzonden en binnen 24 uur de deur uit, met staffelkorting tot 71 procent bij grotere aantallen.

Bekijk de bulkbundels  ·  Kleiner beginnen? Starterbundels  ·  Wat verdien je eraan

Verder lezen over dit onderwerp

Wat een partij kost en wat je eraan overhoudt

Google-reviewkaarten doorverkopen: marge en aantallen