Conditions générales

Ces conditions s'appliquent à toute offre et à toute commande passée via cette boutique. Le droit néerlandais s'applique à tous les contrats entre nous.

1. Votre interlocuteur

NFC BULK est un nom commercial de DV E-commerce.
Siège : Jan Flamelingstrjitte 14 B, 9036 VM Menaam, Pays-Bas
Registre du commerce (KvK) : 92004741
E-mail : jemairobokiki@gmail.com

Nous répondons aux e-mails sous un jour ouvré.

2. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à toute offre, commande et contrat entre nous et le client. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent que si nous les acceptons par écrit.

3. Prix et TVA

Tous les prix sont en euros et incluent 21 % de TVA néerlandaise. Les clients professionnels peuvent indiquer le nom de leur entreprise et leur numéro de TVA au paiement ; le détail de la TVA figure sur la confirmation de commande et, dès 250 cartes, sur la facture envoyée automatiquement par e-mail. Pour les livraisons hors UE, les droits d'importation et taxes locales sont à la charge du destinataire. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui s'applique. Les erreurs de prix manifestes ne nous engagent pas.

4. Formation du contrat

Le contrat est formé lorsque nous confirmons votre commande par e-mail. Nous pouvons refuser une commande ou y attacher des conditions ; dans ce cas, nous vous en informons dans un délai raisonnable et remboursons intégralement.

5. Paiement

Les commandes sont payées au moment du paiement via Stripe (carte, Bancontact, Apple Pay et les autres méthodes affichées). Dès 250 cartes, vous pouvez commander sur facture : vous recevez la facture par e-mail et payez sous 14 jours. Nous expédions après réception du paiement.

6. Livraison

Nous expédions les jours ouvrés sous 24 heures après paiement, depuis notre propre stock aux Pays-Bas. Les frais de livraison s'affichent dans le panier avant le paiement ; la livraison est offerte dès 250 euros dans l'UE. Les délais sont indicatifs. Si nous ne pouvons pas livrer sous 30 jours, vous pouvez annuler sans frais et nous remboursons intégralement sous 14 jours. Le risque vous est transféré dès que le colis vous est livré, ou à une personne que vous avez désignée.

7. Rétractation et retours

Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Nous l'étendons à 30 jours pour tous les clients. La procédure, l'état des cartes et le remboursement sont décrits sur notre page retours et remboursements, qui fait partie de ces conditions. Le client paie le renvoi, sauf en cas d'erreur de notre part.

8. Conformité et garantie

Nous livrons des produits conformes au contrat et aux spécifications de la page produit. Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à sa description, vous disposez des droits légaux de conformité en droit néerlandais et européen : contactez-nous et nous réparons, remplaçons ou remboursons. Aucune garantie ne s'applique aux dommages dus à une mauvaise utilisation, à des dégâts physiques sur la carte ou la puce, ou à des tentatives de modification du matériel.

9. Ce que le produit est, et ce qu'il n'est pas

Nous vendons des cartes NFC réinscriptibles. Le client y inscrit lui-même le lien de son choix. Nous ne fournissons, ne générons, ne modérons ni n'influençons aucun avis, et n'avons aucun lien avec Google ni aucune autre plateforme d'avis. Google et le logo Google sont des marques de Google LLC. Le client est responsable de l'usage des cartes, y compris du respect des règles de la plateforme vers laquelle il renvoie. Google interdit notamment d'offrir une récompense en échange d'un avis et de solliciter sélectivement des avis positifs. Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de ces règles par un client ou un utilisateur final.

10. Revente

Vous êtes libre de revendre les cartes achetées chez nous au prix de votre choix. Vous le faites en votre nom et pour votre compte ; vous n'êtes ni agent, ni représentant, ni franchisé de notre entreprise et ne pouvez vous présenter comme tel ni prendre d'engagements en notre nom. Nous ne faisons aucune promesse, garantie ou projection de revenus, de chiffre d'affaires ou de résultat liés à la revente. Les chiffres et exemples sur ce site sont donnés à titre indicatif.

11. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant facturé de la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte de bénéfice, de chiffre d'affaires ou d'économies. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part, ni lorsque la loi interdit de limiter la responsabilité, notamment en cas de décès, de dommages corporels et de responsabilité du fait des produits.

12. Force majeure

Nous ne sommes pas tenus d'exécuter le contrat si des circonstances indépendantes de notre volonté l'empêchent, telles que grèves des transporteurs, retards douaniers, défaillance d'un fournisseur ou mesures gouvernementales. Si la force majeure dure plus de 60 jours, chaque partie peut résilier le contrat et nous remboursons les montants déjà payés.

13. Données personnelles

Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD. Notre politique de confidentialité précise ce que nous collectons, pourquoi et pour combien de temps.

14. Réclamations et litiges

En cas de problème, écrivez-nous d'abord. Nous accusons réception de chaque réclamation sous 24 heures et visons une solution sous 14 jours. Le droit néerlandais s'applique. Les consommateurs de l'UE peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Rien dans ces conditions ne limite le droit d'un consommateur de saisir le tribunal de son lieu de résidence.

15. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version publiée au moment de votre commande s'applique à cette commande.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026